Barcelona presenta su hoja de ruta de alfabetización digital con nuevos productos y novedades

El Ayuntamiento de Barcelona hizo pública el 10 de julio su hoja de ruta actualizada de alfabetización digital, en la que se recogen tres nuevas aplicaciones y dos módulos de formación ampliados cuyo lanzamiento está previsto para el próximo año.

El plan llega en un momento en que los vecinos se enfrentan a una creciente demanda de plataformas de teletrabajo y servicios públicos automatizados que exigen mayores competencias en el entorno digital. Los datos locales de la encuesta municipal de 2025 revelaron que el 48 por ciento de los adultos mayores de 45 años todavía tiene dificultades con tareas básicas de ciberseguridad, lo que ha llevado a los responsables municipales a acelerar el desarrollo de productos en lugar de apoyarse en los talleres ya existentes.

Los trabajos comenzarán en el distrito 22@ donde Barcelona Activa ya ha reservado espacio para un nuevo laboratorio de pruebas, mientras que la Biblioteca Jaume Fuster de Gràcia acogerá las sesiones piloto de la primera aplicación dirigida a usuarios mayores. Ambos espacios cuentan con fácil acceso en metro y admitirán inscripciones presenciales sin cita previa a partir de septiembre.

Lanzamientos de productos previstos

La hoja de ruta incluye una herramienta móvil llamada SafeNet BCN con un precio de 12 euros al año que enseña a identificar intentos de phishing mediante ejercicios breves y diarios. Un segundo producto, un panel interactivo para tramitar permisos municipales, se integrará en la plataforma Barcelona Digital City ya existente y estará disponible de forma gratuita para todos los vecinos empadronados a partir de marzo de 2027. Los desarrolladores también tienen previsto actualizar el portal de alfabetización actual con lecciones guiadas por inteligencia artificial que se adaptan al progreso de cada usuario, a partir de los datos de uso recopilados desde que el portal abrió en 2023.

La financiación procede de una partida de 2,4 millones de euros aprobada en el presupuesto de 2026, de los cuales 800.000 euros están destinados específicamente a las pruebas de los productos en espacios de Poblenou. Las pruebas realizadas el mes pasado en el centro cultural Can Batlló registraron una mejora del 37 por ciento en las tasas de finalización de tareas entre los participantes de entre 55 y 70 años.

Próximos pasos para los vecinos

Quienes estén interesados pueden visitar el sitio web de Barcelona Activa para apuntarse a la lista de espera de los pilotos de septiembre, o llamar a la oficina del distrito en el hub 22@ para solicitar guías en papel. La primera demostración pública de SafeNet BCN está prevista para el 15 de septiembre en la Biblioteca Jaume Fuster, con nuevas sesiones programadas en las bibliotecas del Eixample antes de que acabe el año.